我不是产品高手或大师,不过,最为一个普通用户,发现产品的缺点,吐槽设计的问题,也对于产品的学习有所帮助。如果我有什么说的不对的地方,或恰好把精妙的设计理解成愚蠢,请原谅我的鲁莽。


 

今天从百度站长查看了一下我的博客的收录情况,兴趣上来,随便点了几个按钮,发现它提示我的博客有安全问题,会影响收录排名之类的,但是让我疑惑的是,它却没指出任何问题所在,只是告诉我,建议用百度的另一个服务,就可以知道是什么问题了。 

 

通过卖关子的方式来推广产品,这种方式并不少见,我还是能够接受的,如果真的对我有帮助,我也会很开心。所以我顺着链接点进了这个叫做「百度云观测」的网站。

点进去之后,弹出一个框,告诉你百度云观测有监控网站情况之类的功能,然后叫你添加网站。

等等,我已经在百度站长平台添加了网站,既然都是百度系的产品,那么为什么数据没有互通?还要我再添加一次?如果这是要做产品差异化,那列出我在百度站长平台的网站,我去把我想测试的网站验证一下而非手动添加,也要简便很多吧。

我忽略这这一点小小的不愉快,点击添加网站,然后又弹出一个框:

我注意到,网站名称下面就有一个可选项,问你是否参加一个叫做「观星行动」的活动,问题是,这个观星行动是个啥?从我进入这个网站后,就没有任何相关说明,一步步下来到添加网站,就突然冒出个这个东西,没有说明文字,没有可点击看详情的链接,那么,我到底是选还是不选呢?

接下来,我添加我的博客进去,一步步验证,通过,好了,然后到了网站管理面板:

What Fuck?要在次日0:00~3:00进行初次检测?百度的服务器炸了么?还是预算不够了?对此依然没有任何相关说明。

接下来我又添加了我的另外一个网站,然而奇迹却发生了:

我的另一个网站,居然不需要初次检测,就已经可以查看数据了。我此前肯定没有用过这个产品,那我的这个网站是什么时候检测的呢?还是说,百度云观测会把一些有流量的站自己跑一遍?我疑惑的是,既然百度在没有用户提交的时候都有闲工夫把各种各样的网站监测一遍,那么,当有用户正儿八经的提交一个网站检测需求的时候,为什么还要让用户等到次日凌晨?且没有任何相关说明。

我接着又点开我这个安全指数86分的网站查看详情。我发现,很多重要的指标,百度云测都告诉我我很安全:

但是之所以最后是86分,是因为只有一项内容是有问题的,且仅有三十分,这一项叫做「网站环境」

两个警告,十分勉强,一个小博客用负载均衡,怕还是过了点。推荐使用的百度云加速,是百度自己家的,而安全狗,则是百度云加速的合作伙伴,这样推荐,目的很让人揣测。

醒目的红色危险提示项,是「最近30天Web可用率」,我确定我的网站最近30天每天都能正常访问,那么,为什么这一项会是危险呢?我推测可能是百度云观测没有跑满30天,所以认为你30天Web可用率是0。这背后的逻辑是,不管你网站怎么样,但是我没检测到,就算你宕机(即使我根本没有去检测过)。这多少有点难以让人接受,为什么不直接算100%,如果有宕机这个可用率再降低,没有宕机就不变呢?

让我非常不解的是,这个服务看上去这么牛逼,为什么我的Web服务器,开发语言,DNS服务商等信息都没有检测出来呢?这是一个用PHP语言的CI框架写的网站,架设在新浪云的Linux服务器上面,使用DNSpod的DNS服务。这些虽然不算是显而易见,但也能轻易测试出来。连这些基本数据都无法检测,却自称要保障网站安全,真是十分的让人不放心呢。

另外,这个网站在操作上还是有诸多不便,例如,很多看上去可以点击的地方都不能点击等等。总的来说,百度的这项产品,运营推广手法不高明,产品体验不友好,功能上不完善不强大,并且充斥着许多让用户摸不着头脑的地方,堪称失败产品设计的典范。当然,优点还是有的,比如在页面设计上还虽不能算赏心悦目,但还是简洁大方的。

如何改进?我认为主要可以通过这几个方面来:扩充和完善说明文案,尊重用户的选择,减少用户的操作,优化监测引擎等等。

PS:如果你亲自试试的话,或许能发现更多设计上的不足之处。

 


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