十年前,淘宝刚刚诞生。为了让小老板们在网上开店,淘宝团队也是煞费苦心,走亲访友,恨不得动用一切关系,拉“人”开店。两年后的2005年,一个叫崔万志的安徽人在淘宝上开店,卖起了女装。说起崔兄,不得不提的是他患有小儿麻痹症,他的爱人在听觉上有障碍。从最初的夫妻店发展到现在200人的规模,2010年被评为全球网商三十强。

    现在准备在淘宝上开店,晚了吗?

    20098月,新浪首次在国内推出微博服务。虽然有国外的twitter引路,对于国人来说还是没有找到在微博上的商业价值。在此要提一个人——杜子建。他很敏锐的发掘了微博的媒体属性和营销价值。举例而言,李开复新浪微博4093万粉丝,也即平均30个人里面就有一个人在听李开复在讲什么。如果哪天李开复老师心情好,说有一个叫Sunjack的小伙子玉树临风,貌似潘安,才高八斗,学富五车,顺带留下我的邮箱。我估计那天我邮箱就会有数不清的表白信。为此,我肯定要付广告费给李老师。当然李开复肯定对这些广告费不屑一顾。但对草根们就不一样了。擦觉到微博的营销价值,很多草根开始养大号:@情感心理学,粉丝390万;@星座与血型,粉丝203万;@搞笑排行榜,粉丝183万。要知道粉丝数在100万的大号,一个月的广告收入就在2万以上,而很多牛人是运营了几个大号。

    现在准备运营微博账号,晚了吗?

    20111月,微信正式推出。1.0版本仅仅能发送文字信息和分享照片;2.0版本增加了语音功能和查看附近的人,微信用户急速飙升,在路上你会发现“神经质”的人们对着手机讲话。3.0版本增加了摇一摇功能,一时成为“约炮”利器,口口相传,用户剧增。当时Sunjack也心痒难耐,时不时摇一摇看一看,但水平太烂,一直没等来艳遇。4.0版本开放了微信接口,推出了公众平台(20128月),商业化方向给了人们更大的想象,尤其是屌丝们。。终于说到点子上了,今天我想重点聊的就是公众平台。

    面对超过3亿的用户,草根们的商机何在?个人认为有以下几个方向:

一、    内容提供商(CP

    信息泛滥的年代,优质的内容更值得人们期待,这才有了内容为王一说。这一方面,媒体表现最为积极:新媒体36氪、虎嗅网,自媒体“云科技”早已登陆公众平台,就连“央视新闻”的公众账号也在41号上线。除媒体外,小说写手的力量也不容小觑。举例而言,“唐家三少”这种网络写手,可以通过公众平台每天推送小说内容,然后以包月的形式收取月费(据说微信5.0版本将会推支付功能)。而看文章的您,如果在某一领域沉淀多年,也可想一想能否提供有价值的内容给听众。我就在瞎想,如果Sunjack是动漫高手,我就准备做一原创动漫杂志。以故事的形式,每天推送一部分漫画。那CP如何盈利呢?我们举两个高富帅的例子,“云科技”每天一则广告,广告费2万,连放三天5万; “鬼脚七”在五一的7天里,每天广告费2万。同时付费阅读的形式对资深读者已经成熟。

一言之,内容为王,如果内容佳,读者和广告主都愿意砸钱给您。

二、    服务提供商(SP

    随着公众账号自定义界面的推出,我一直在杜撰这种服务模式。举例而言,Sunjack的舅舅,浸淫易经多年,是否可以试水公众账号,以收费形式给善男信女卜卦算命?Sunjack的哥哥,自吹股神,每每批判他人投资如扔钱,能否试水公众账号,以咨询顾问的形式给别人提供服务。

    一言之,有一之长,可以承担别人“顾问”角色,有咨询就有价值,有价值才会付费。

    需要指出的是,个人认为,SPCP的不同在于前者是用户首先提出交互请求,而后者是主动推送内容。

三、    客户关系管理(CRM

    B2B的销售,公司会有比较成熟的客户关系管理系统,而B2C相对来说就弱了很多。你买了一瓶洗发水,厂商有没有维系和你的“客户关系”?您买了iphone,苹果公司会主动和你沟通产品的使用体验吗?微信的出现,大大降低了沟通的成本。以小米公司为例,通过网络销售,最大的问题是其售后服务能力。但微信的出现,人们可以发送文字、语音、图片给到小米的专业工程师,询问手机软件、硬件、配件等任何问题,由他们给出专业意见。这是PC网络、电话所不具备的客户体验。难怪小米的微信上线一个月,粉丝已经突破20万。

    微信是CRM的有效工具,已有的企业或组织可以考虑通过公众平台提升用户满意度,促使二次销售。

四、    本地化生活服务(O2O

    本地化O2O并不容易,难点在于基于本地化的消费付费大都在现场,除非微信支付有很大的优惠力度。如果不能在微信上完成闭环,那微信的功能就只剩下品牌宣传和优惠发布了,也即是一个营销工具。怎么最大化发挥微信的价值,实现本地化O2O的突围,我脑中也是浆糊。怎么利用微信会员卡,怎么利用二维码,这是一个问题。

五、    物联网

    微信和物联网也能扯上关系?Sunjack明显在扯淡呢!别介,您请搜索一下“印美图”的公众账号。您站在一台印美图自助印的硬件终端前,通过微信给“印美图”发送一张照片,然后付费之后,30秒您的照片就被自助印的机器制作完毕。据说现在还可以在照片上添加文字,后期规划给照片上添加二维码,收到照片的人扫描二维码后可以听歌。“印美图”的本质即为通过微信控制硬件终端,那我们是否可以想象:现在是下班时间,您通过微信打开了您车内的空调,同时告知您家的电饭煲可以做饭了!

    时下最热门的移动互联网和物联网实现了结合,前途不可限量。如果你有团队耕耘于此,那恭喜了!如果没有团队也无需气馁,多多关注最新动态,代理加盟还是有机会的。

 

    现在开始,运作一个微信公众账号,晚了吗??


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